Voor deze Vlaamse en Europese verkiezingen maken onze politici druk gebruik van sociale media. Op de websites van de verschillende partijen vind je mooie voorbeelden van geïntegreerde platformen. Mooi zo! Anders dan bij de vorige verkiezingen, laat ik de analyse van de verschillende inspanningen deze keer graag aan anderen over. Hieronder een kort overzicht, maar er volgen er vast nog véél meer. Suggesties voor dit lijstje zijn welkom !
- Obarometer geeft een overzicht van de inspanningen
- Groen! wint ‘de minuut’-filmpjes op De Standaard (analyse)
- InternetVista checkte de beschikbaarheid van de homepages van de politieke partijen aan Vlaamse en Waalse kant
- BVLG keek o.a. naar de Vlaamse politici op Twitter
- Webagentschap LBi vond dat politici ’sociale media’ als tool niet begrepen
Deze laatste titel trok mijn aandacht. Als ik de enorme hoeveelheid online content zie die in de aanloop naar deze verkiezingen gecreëerd is, dan denk ik dat ze het juist wél begrepen hebben. Onze campagnevoerende politici hebben best wel door dat sociale media een grote impact kunnen hebben op de kiezer. Dat enkelen desondanks de verschillende tools niet altijd op de beste manier gebruiken, is normaal. Een goed gebruik van sociale media vraagt tijd en oefening. Persoonlijk vind ik het niet erg dat onze politiekers niet 100% mee zijn, laat ze hun tijd dan maar gebruiken om goed te besturen 
.
Als onze politici sociale media beginnen te gebruiken voor hun kiescampagnes, dan denk ik dat het voor onze Belgische bedrijven ook hoog tijd wordt om sociale media verder te gaan gebruiken. Zij moeten immers iedere dag kopers lokken naar hun producten en diensten, voor hén zijn het elke dag opnieuw verkiezingen !
GM Fastlane was één van de eerste company blogs, en geldt nog steeds als een van de schoolvoorbeelden. Vandaag vraagt het 
Amerikaanse autobedrijf een gerechterlijk akkoord aan, en ik hoop dat de de blog dit woelige hoofdstuk in hun geschiedenis zal overleven.
Economisch nieuws
De blog wordt nu enerzijds gebruikt om duiding te geven bij de economische toestand bij het bedrijf. De posts hier rond worden steevast door de CEO ondertekend. In de blogpost van vandaag rond het gerechtelijk akkoord vind je ook een video van de persconferentie hierrond.
Een blik door de comments leert dat er vrij open gereageerd kan worden: zowel voor- als tegenstanders van het huidige management komen aan bod.
De blog wordt ook gebruikt om vragen te stellen:
My question to you: what do you think of small car production here in the US, and how would you generate market demand here? Which facets of a small car would you emphasize if you were going to roll out this kind of car?
Hier vind je de antwoorden.
Issue management
Enige tijd terug liet David Letterman zich ontvallen dat hij de Chevrolet Volt (een elektrische wagen) geen hoogvlieger vond. Bij GM vonden ze dat niet zo fijn, en vroegen ze via hun blog de kans om de Volt te laten testen en hun eigen verhaal te doen. De desbetreffende blogpost stond al op mijn lijstje van de ‘te bloggen onderwerpen’ .
Ik zag vandaag echter dat David de uitdaging aangegaan is. GM’s social media director Christopher Barger geeft een korte analyse van de beelden, en post daaronder het filmpje van de uitzending.
Woensdagavond organiseerde BPRCA een sessie over communicatie in tijden van tegenspoed. Hierbij ging het niet om economische tegenspoed, maar om crisis-situaties, waar we vier goede verhalen kregen van Fortis, 
Enel, Philippe Morris en AB Inbev. Het was een fijne blik achter de schermen van enkele communicatie-problemen die we toch kennen: de overname van ABN-Amro en de verhuis van de Hoegaarden-brouwerij. Dank je wel daarvoor.
Lou Capozzi, voorzitter van ICCO, gaf een heel optimistische keynote. Het zijn spannende tijden voor PR, met een heleboel kansen binnen het bedrijfsleven om communicatie belangrijker te maken. Door de kracht van sociale media moeten bedrijven immers meer en meer controle loslaten en transparanter worden.
Daarnaast raakte Lou de economische crisis ook even aan. Het grote verschil met eerdere crisissen die hij meemaakte (de man heeft 40 dienstjaren), is de snelheid waarmee deze zich verspreid heeft. Dit wijdt hij deels aan de grote aandacht van de media en de aanwezigheid van het internet. Info wordt zo immers veel sneller verspreid.
Voor meer info over het event, kan je deze tweets ook nog doornemen.
Leuke anekdote uit het dagelijkse leven:
Ik zag dinsdag een fout in een berichtje over een klant in D
e Tijd. Ik zet dat met een korte melding op Twitter, en hopsa, ineens antwoord van @tijd met de vraag wat er juist mis is. In een volgende tweet geven ze aan dat ze het zullen checken en online aanpassen. Mooi zo!
Het leuke is dat dit een van de eerste keren is dat er in de twitterstream van @tijd een interactie is met followers. Het toont voor mij dat ze bij De Tijd alvast goed weten hoe ze online moeten reageren. Waarvoor dank!
Btw, wordt een dergelijke correctie dan in twitter-termen een tworrectie genoemd?
Afgelopen weekend heb ik voor de tweede maal deelgenomen aan een Barcamp. Bij deze ‘conferentie’ is het de gewoonte dat iedereen meehelpt, omdat alles op vrijwilligers draait. Je kan zelf een onderwerp presenteren, maar je kan ook praktische ondersteuning geven.
Samen met Dieter en Goedles heb ik een presentatie over PR voorbereid. Ons doel was om geïnteresseerden een inleiding te geven tot PR dmv allerlei praktijkvoorbeelden. Al met al is ons dat best gelukt. Het blijft echter keuzes maken in wat je vertelt, en vooral wat je niet vertelt. We kregen immers maar 20 minuten om ons ding te doen. Geen sinecure voor praatgrage mensen met een passie voor hun job .
Hier vind je onze presentatie. Mocht je hier verder nog vragen hebben, aarzel niet ons te contacteren.
Achteraf beschouwd was het wederom een fijne gelegenheid. Ik heb veel inspiratie opgedaan, vooral door naar presentaties te gaan waar ik nog niets van af kende. Wil je zelf nog even nagenieten, kijk dan zeker op www.barcampantwerpen.org.
Bedankt aan @Topanga en sponsors Nucleus, Devia, Chocolateque, 10to1, ZeroPointIT, The ParkingLot en Nespresso.
Morgenavond organiseert B-JIT (vereniging voor Belgische IT journalisten) een debat over pers en PR in crisistijd. De subtitel is veelbelovend: “De tanden op elkaar”.
Eén van de zaken die ik naar voor wil brengen, is deze quote die enkele weken geleden mijn aandacht trok in de coverage van DNA2009. Peter Vandermeersch heeft het over de toekomst van kranten, wanneer hij in een tiental punten weergeeft wat voor hem de overlevingskansen van de kranten vergroot:
“Sloop die muren tussen redactie en marketing/sales.”
Als PR adviseur doet die uitspraak mijn tenen krullen, en ik hoop dat veel journalisten hetzelfde gevoel hebben. Journalisten gaat prat op hun onafhankelijkheid van marketing. In hun rol van vierde macht is dat ook een absolute voorwaarde om onbevoordeeld te kunnen schrijven, zonder een onderwerp uit de weg te moeten gaan.
Langs de andere kant zijn er nu al veel magazines die aangeven dat er tegenover redactionele aandacht een commerciële geste moet staan. Bij Mediaplanet hebben ze er zelfs hun businessmodel op geënt. Zij maken thematische bijlages voor o.a. De Standaard waarvoor ze éérst reclame verkopen, en daaraan de content linken. Geen budget? Geen coverage.
En dat is een heel jammere evolutie, waarvan ik hoop dat ze niet doorgetrokken wordt! Benieuwd wat er morgen over gezegd wordt.
En voor de nieuwsgierigen, de link naar social media wordt door @jozefs gebracht.
Als het aantal studenten dat een bepaald onderwerp onderzoekt een betrouwbare indicator zou zijn, mogen we een golf van sociale media programma’s verwachten. In de afgelopen maanden heb ik een opmerkelijke stijging van deelname-aanvragen voor enquètes van communicatie-en pr-studenten ontvangen. Het onderwerp was steeds een onderzoek naar sociale media voor externe communicatie-doeleinden.
De verzoeken kwamen via talrijke communicatiekanalen. Twee meisjes deden face 2 face interviews. Ik herinner me een aantal e-mail uitnodigingen. Toen was er een link naar een vragenlijst via Twitter vorige weekweek. Daarnaast ondersteunen 3C en IAB deze week een vragenlijst voor een Master student (deelnemen kan nog steeds via deze link). En dan ben ik waarschijnlijk enkele anderen vergeten te vermelden – waarvoor mijn excuses.
Te oordelen naar de vragen die telkens gesteld worden, lijkt het erop dat we een lange weg hebben afgelegd sinds de eerste onderzoeken naar het gebruik van sociale media in België. De studenten zijn er al uit: socia media moet je in de gaten houden. Hopelijk betekent dit dat ook het bedrijfsleven klaar is voor een professioneel gebruik van de verschillende tools.
Dubbelpost van Blackline.
