Browsing All Posts filed under »Reputation management«

Facebook Graph Search: goudmijn voor marketeers, echtscheidingsadvocaten en roddelpers

februari 2, 2013

0

Facebook kondigde mid-januari zijn nieuwe functie Graph Search aan. Graph Search uitgelegd in minder dan 140 karakters: ‘Facebook zoekopdrachten waarmee je verbanden kan leggen tussen specifieke Facebook-activiteiten van jezelf of van de community’. Of nog: ‘Big Data op consumentenmaat’. De functie is nog niet voor iedereen beschikbaar, maar enkele gelukkigen hebben zich al wel kunnen […]

Iemand een CEO blog of podcast nodig?

november 23, 2012

2

Geen marge meer voor fouten online

november 14, 2011

8

Aston Kutcher, één van ’s werelds meest gevolgde Twitteraars, laat het tweeten voortaan aan zijn ‘mediateam’ over. Dit naar aanleiding van een positieve tweet die hij plaatste over een coach die mogelijk een pedofilieschandaal toedekte. Dit lokte een stroom aan negatieve feedback van zijn volgers uit. Kutcher is natuurlijk geen kleine jongen in het online […]

“I think my boss smells funny” and other things you do not want your employees to share online

oktober 18, 2011

0

Onderstaande tekst schreef ik een hele tijd terug voor één van onze internationale publicaties. Ik deel deze graag met jullie voor feedback en ter informatie. On the importance of social media guidelines  More than one company has been surprised by the vocalism of its employees via online and social media channels. An entertainment company found […]

Social media: broodnodig voor customer service en reputatiemanagement

juli 17, 2011

0

    Bovenstaande conversatie pikte ik vorige week op. Het toont aan dat bedrijven social media niet enkel moeten gebruiken voor promotiedoeleinden, maar evengoed voor reputatiemanagement en customer service issues. Er zijn vandaag meerdere oplossingen die een automatische tracking kunnen doen van de merknamen van een bedrijf. Maar om bovenstaande te realiseren is het nodig dat bedrijven […]